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hulu(フールー)のログイン方法と、できなかった時の対処方法

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hulu(フールー)のログイン方法

huluではより多くのインターネットに接続できる通信端末を所持している人がサービスを利用できるようにしています。
そのためログインできなくなってしまっとしても対処方法を心得ていればある程度の解決ができるようになっています。
まず一番トラブルの発生要因として高いのがサービス開始時に関するログイントラブルです。

フールーでは手軽にサービスを利用できるようにするためクレジットカードの情報を含めた個人情報を入力して送信するだけでログインできるようになっていますが、登録途中に誤って該当のWEBページを閉じてしまったりすると登録できていないケースがあります。

この状態ではいくらパスワードを入力してもhuluにはログインできないので、きちんと最後まで登録を行う様にしてください。

パスワードを忘れてしまったら?

そして次にトラブルの代表例になっているのがパスワードを忘れてしまうという事例です。

特に多いのが他のWEBサービスと同じパスワードを利用している人のログイントラブルで、huluではログインに関するセキュリティレベルを高くするためにパスワードにアルファベットと数字を1文字以上混在させないと登録できないようになっています。

なので覚えるのが面倒だからと他のWEBサービスと同じパスワードにしようとしてエラーが発生し、適当な文字を混在させたばかりにログイン時にその数字だけを忘れてしまうという状況がよく発生します。

この場合はhuluの公式サイトにてパスワードをお忘れですかのリンクをクリックして、登録しているEメールアドレス宛に新しいパスワードを設定するためのリンクを送ってもらい、再度パスワードを設定した上でhuluにログインしてください。

端末のバージョンやOSをチェック

こうして登録が済み安全なパスワードを設定できたら、いよいよhuluのサービスを利用する事になるのですが、利用時に自分がhuluを利用する通信端末のバージョンを調べるようにしてください。

huluではスマートフォンやPCのOS上で利用できるようになっていますが、古いバージョンの場合はhuluのサービスが利用できない可能性もあります。

またOSの条件を満たしていたとしてもWEBブラウザのバージョンが古いと利用できないので、ログインできても利用できないといった場合はOSやWEBブラウザのバージョンを疑うようにしてください。

特に注意してほしいのが2017年5月以降の場合は対応しているWEBブラウザやOSのバージョンに制約が発生するので、公式サイトを閲覧してどのバージョンが利用できないのかを確認しておく必要があります。

特にスマートフォンのOSに関しては自分でアップグレードする事が困難な機種もあるので、その場合は新しい端末を購入するしかhuluのサービスを利用する手段はない点を留意しておきましょう。

キャッシュをチェック

ただしWEBブラウザやOSが対応していたとしてもログインできない場合も存在しており、それがキャッシュに関するトラブルです。

キャッシュの中にはWEBページの閲覧データやログイン情報が蓄積されていくため、端末ストレージのキャパシティに対してキャッシュ量がオーバーしていたり何等かの内部エラーが発生しているとログインする事ができません。

特に内部エラーに関しては目視でエラーがわかる事は少なく、このエラーが発生した場合はWEBブラウザのメニュー画面で蓄積されたキャッシュを削除して再度利用できるかどうかを試すようにしてください。

huluが利用できる端末はWEBブラウザやOSの種類を含めると多岐に渡るので、原因を完全に特定する事は難しいのですがこの様にある程度原因がわかっているエラーを解決する事でログインできる確率が高いので、使用環境のバージョン情報やパスワードの確認は怠らないようにしましょう。

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