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Hulu(フールー)の退会方法

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Hulu(フールー)の退会方法

huluと契約したけど何かの事情で退会する人で、解約方法が分からない人が多くいます。

huluのスマートフォンのアプリが使えなくなったので解約を考えている人もいるので、huluの解約方法を見ていきます。

huluの解約法には、専用アプリでログオンしてから手続きをする方法と、専用アプリを利用しないでブラウザアプリから手続きを行う方法があります。

専用アプリが使えない人もいるので、アプリを利用しない方法を見ていきます。ブラウザから解約の手続きをするためには、huluの公式サイトにアクセスをします。

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公式サイトにアクセスしたら、メールアドレスとパスワードを入力してログインをします。アカウントの登録をしていなかった人は、ここでアカウントの登録をする事になります。

解約の手続きをする画面に進めるためには、この画面で必要事項を入力しないと進めないので名前や性別や市年月日などの必要事項を入力して下さい。

キッズを選択しないように注意

ログインをするとプロフィールを選択する画面に進みます。huluはリニューアルをしたので、プロフィールの選択画面にはキッズが追加されています。キッズを間違えて選択しないように注意しながら、自分の登録した名前を選択するようにしましょう。

自分のプロフィールを選択すると、huluのトップページへ戻るように設定されています。トップページの画面が表示されたら右の上にあるプロフィールのアイコンをタップします。

タップするとメニューを表示する画面に変わるので、その画面の中にあるアカウントをタップして下さい。

アカウントをタップすると、もう一度ログインをする事になります。ログインするためにパスワードを入力して下に表示されている進むをタップして下さい。

進むをタップすると、アカウント設定の画面に移動します。

アカウント設定の画面が表示されたら、画面の下の方に表示されている「契約を解除する」の表示を見付けて下さい。

画面の中から「契約を解除する」を見付けたら、その表示をタップして下さい。

タップをすると、退会する事を引き留める内容の画面が表示されます。
引き留めるための画面には、まだ契約期間が残っていて視聴する事が出来る作品が表示されます。

手続きを進める前に、一応表示されている作品を確かめておきましょう。確認をしながら場面を下の方にスクロールしていきます。下の方にスクロールすると、画面の中に「契約の解除を続ける」の表示があるので見付けて下さい。

アンケートは回答の必要なし!

「契約の解除を続ける」を見つける事が出来たら、タップをして手続きを進めていきます。
タップをすると、「ご契約を解除する前に」という画面に移動をします。

この画面は契約を解除して退会する人に対して、アンケートをしてもらう画面です。アンケートには答えなくても手続きは進める事が出来るので、アンケートに答えたい人だけが入力していきます。

どちらの場合でも、手続きを進めていくためには「契約を解除する」をタップする事になります。画面の中に「契約を解除する」が表示されているので、その表示をタップして下さい。

「契約を解除する」をタップすると、「契約終了」の画面が表示されます。この画面になれば全ての手続きが終わるので、解約手続きの完了になります。

退会しても契約期間内はhuluの利用が可能

解約手続きが終了して契約終了の画面になると、契約期間がいつまであるのかが表示されます。解約の手続きをして退会しても、支払いを済ませている期間中はhuluを利用する事が出来るので注意して下さい。

また、契約終了の画面には、「再度契約する」が表示されています。解約手続きをした人がもう一度契約をする場合は、この画面に表示されている「再度契約する」をタップして下さい。

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